A Doc Company ("Doc Company", "nós") é uma agência de marketing médico. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos dados pessoais de visitantes do site www.doccompanybr.com, de clientes e de usuários das nossas ferramentas internas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

DOC NA MIDIA SERVICOS DIGITAIS LTDA (nome fantasia Doc Company), inscrita no CNPJ sob o nº 41.080.129/0001-34, com sede em Conceição do Jacuípe/BA. Contato para assuntos de privacidade: equipedocnamidia@gmail.com

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, especialidade médica, cidade e demais informações enviadas por formulários de contato, WhatsApp ou e-mail.

Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, origem do acesso e cookies, por meio de ferramentas como Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads e Meta Pixel.

Dados de contas de anúncios dos nossos clientes: quando um cliente nos autoriza a gerenciar sua conta do Google Ads, acessamos, por meio da Google Ads API, dados da conta como campanhas, palavras-chave, anúncios, orçamentos e métricas de desempenho.

3. Para que usamos os dados

• Responder contatos e solicitações de orçamento;

• Prestar os serviços de marketing contratados, incluindo a gestão, análise e otimização de campanhas de anúncios;

• Gerar relatórios de desempenho para nossos clientes;

• Medir e melhorar o desempenho do nosso site e das nossas campanhas;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Uso de dados obtidos pelas APIs do Google

Nossa ferramenta interna acessa a Google Ads API exclusivamente para gerenciar as contas de anúncios que nos foram autorizadas pelos seus titulares. Em relação a esses dados:

• São usados apenas para gerenciar, analisar e gerar relatórios das campanhas do próprio cliente;

• Não são vendidos, alugados nem compartilhados com terceiros para publicidade ou qualquer outra finalidade;

• Não são usados para treinar modelos de inteligência artificial genéricos nem para criar perfis de usuários;

• Ficam armazenados apenas pelo tempo necessário à prestação do serviço;

• O acesso pode ser revogado a qualquer momento pelo titular em https://myaccount.google.com/permissions.

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço necessários à operação (hospedagem do site, ferramentas de análise e plataformas de anúncios, como Google e Meta), sempre limitados à finalidade do serviço, ou quando exigido por lei ou por autoridade competente.

6. Cookies

Usamos cookies para funcionamento do site, medição de audiência e mensuração de anúncios. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador ou no banner de cookies do site.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo controle de acesso e armazenamento de credenciais em ambiente restrito.

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informações sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, escreva para equipedocnamidia@gmail.com.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

10. Contato

Doc Company — www.doccompanybr.com E-mail: equipedocnamidia@gmail.com